RETOUNERINGSBELEID
- Algemene Voorwaarden:
We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na de aankoopdatum indien het product beschadigd is.
De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.
- Gratis Retourneren:
We bieden gratis retourzendingen aan voor klanten binnen België binnen de 14 dagen na de aankoopdatum.
Neem contact op met onze klantenservice via info@prestilles.be
om een retourlabel aan te vragen.
- Proces voor Retourneren:
Neem contact op met onze klantenservice om je retourzending aan te melden en verdere instructies te ontvangen.
Verpak de producten veilig in de originele verpakking.
Bevestig het retourlabel duidelijk op het pakket.
- Terugbetaling:
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald.
De terugbetaling wordt verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Uitzonderingen:
Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
- Defecte of Beschadigde Producten:
Als je een defect of beschadigd product hebt ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. We zorgen voor een vervanging of terugbetaling.
- Contact:
Voor vragen of hulp met betrekking tot retourneren kun je contact opnemen met ons via info@prestilles.be.